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| ¿Qué quieren los
turistas de Mallorca? |
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| Carla Arrieta |
| sábado, 09 de
junio de 2007 |
 PALMA.- La
Fundación IBIT y Mallorca Fernsehen están lanzando una
encuesta sobre qué
información necesitan los turistas que
vienen a las Islas Baleares antes,
durante y después del
viaje, y en que soporte la querrían
consultar.
El objetivo de este cuestionario al
que remiten diversos blogs,
chats y páginas de
turismo, es analizar el consumo y las
necesidades de información turística de
los viajeros durante las diferentes etapas del viaje, es
decir, antes del viaje (preparación), durante el viaje y
después del viaje (recuerdos y compartir experiencias)
aplicadas al destino de las Islas
Baleares.
INTERNET Y MEDIOS
AUDIOVISUALES
El cuestionario hace
especial hincapié en los
formatos digitales y audiovisuales, con
el acento puesto en Internet. Asimismo se trata de
averiguar el uso actual de la red, en
general, como fuente de información en caso de decidir
un viaje, durante la estancia y después del mismo en los
principales mercados de origen: alemán,
británico y español.
 Por otra parte
este estudio trata de comprobar preferencias del
formato de la información del destino, se
proponen en las distintas preguntas la preferencia por:
texto, texto con imágenes, imágenes en
movimiento o una mezcla. Todo ello para definir
necesidades y preferencias de tipos de
información sobre el destino: alojamiento,
excursiones,
seguridad, tiempo
libre, deportes, comida, eventos, tradición y
cultura, etc.
En función del análisis del uso, de
las necesidades y del impacto de la información
turística por parte de los viajeros, las conclusiones a
que se lleguen servirán de sugerencias
a las webs de contenido turístico de
las Islas.
MEJORAR LAS WEBS TURÍSTICAS DE LAS
ISLAS
A efectos prácticos, los resultados del
estudio se aplicarán en introducir mejoras en la
web ‘Teleweb Mallorca’ que en estos momentos ya
ofrece contenidos multimedia sobre
Mallorca en diferentes idiomas, y se
ampliarán los servicios teniendo en cuenta las
recomendaciones del estudio en Menorca, Ibiza y
Formentera
Las preguntas de la encuesta hace
referencia a las fuentes de información
que el turista consulta antes de viajar, a qué tipo de
información le gustaría acceder antes de viajar, con
quien comparten sus experiencias y
fotografías o a qué tipo de servicios
les gustaría acceder una vez en la Isla.
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